Como podemos ajudar?

Como altero minha senha?

Vá em Configurações → Segurança → Alterar Senha. Se não lembra a atual, use "Esqueci minha senha" na tela de login para receber um link por e-mail.

Como verifico minha conta?

Após o cadastro, enviamos um e-mail de verificação. Acesse sua caixa de entrada e clique no link. Sem verificação, algumas funções ficam bloqueadas.

Como ativo a autenticação de dois fatores (2FA)?

Em Configurações → Segurança, ative o 2FA. Escaneie o QR code com o Google Authenticator ou similar. A cada login, um código de 6 dígitos será pedido.

Como excluo minha conta?

Em Configurações → Zona de Perigo → Excluir Conta. A exclusão é permanente e apaga todos os seus dados, posts e mensagens.

Como altero meu nome de usuário?

Em Configurações → Editar Perfil. Há um limite de 5 alterações a cada 30 dias, com cooldown de 14 dias entre cada mudança.

Como faço o download dos meus dados?

Em Configurações → Privacidade → Baixar meus dados. Você recebe um arquivo JSON com todas suas informações (LGPD).

Como denuncio um conteúdo ofensivo?

Clique nos três pontos (⋮) em qualquer post ou perfil e selecione "Denunciar". Nossa equipe e o HyperBot analisarão o caso em até 24h.

O Hyper Z vende meus dados?

Não. Não vendemos dados pessoais. Mensagens diretas são criptografadas com AES-256. Consulte nossa Política de Privacidade.

Recebi um alerta de "novo dispositivo". O que é?

Se alguém acessar sua conta de um dispositivo desconhecido, enviamos um e-mail de alerta. Se não foi você, troque sua senha imediatamente.

O que são "dispositivos confiáveis"?

Ao fazer login com 2FA, você pode marcar o dispositivo como confiável. Nos próximos 30 dias, o código 2FA não será pedido naquele dispositivo.

Como crio um grupo?

Acesse Comunidades → Criar Grupo. É necessário ter foto de perfil. Você se torna o dono (owner) e pode adicionar admins.

Como adiciono membros ao meu grupo?

Compartilhe o link de convite gerado em Configurações do Grupo → Gerar Convite, ou defina o grupo como aberto para qualquer pessoa entrar.

Como funciona o sistema de cargos nos grupos?

Há três cargos: Owner (dono), Admin (moderador) e Membro. Owners podem nomear e remover admins.

O que é o HyperBot?

O HyperBot (ID 999999) é nosso assistente de moderação automática. Ele analisa posts e mensagens, pode responder comandos em grupos e envia lembretes.

Como uso @menções e #hashtags?

Digite @ seguido do nome para mencionar alguém (aparece autocomplete). Use # para marcar tópicos — as hashtags mais usadas entram no Trending.

Por quanto tempo um story fica visível?

Stories ficam disponíveis por 24 horas. Após esse período, são removidos automaticamente.

Como vejo quem visualizou meu story?

Abra seu story e toque em "Visualizações" para ver a lista de quem assistiu.

Posso comentar em um story?

Sim. Na tela do story, há um campo de comentário. Curtidas também são suportadas.

Que tipo de conteúdo posso enviar para a Biblioteca?

Apenas PDFs educativos sobre política, geopolítica, história do Brasil, sociologia e economia. Conteúdo adulto, pirataria e entretenimento são proibidos.

Como favorito um livro?

Clique no ícone de coração ❤️ na capa do livro. Seus favoritos ficam salvos para acesso rápido.

Posso ler o PDF direto na plataforma?

Sim. Clique em "Ler" para abrir o leitor de PDF embutido. O download também está disponível.

O que é o DepuMon GO?

É um jogo de localização (estilo Pokémon GO) onde você captura cartas de políticos brasileiros reais. Cada carta tem stats baseados em dados reais (gastos, projetos, discursos).

Como capturo um político?

Escaneie a área no mapa e use uma UrnaBola quando encontrar um político próximo. Quanto maior o nível do político, mais difícil capturar.

O que são CP, ATK, DEF e SPD?

CP = Poder geral, ATK = Gastos parlamentares, DEF = Projetos de lei apresentados, SPD = Número de discursos.

Como funciona o Mercado?

No Mercado, você pode comprar e vender cartas com outros jogadores usando as moedas do jogo. Acesse via menu no DepuMon GO.

O que são os Raids?

Raids são batalhas cooperativas globais contra políticos "chefes". Você e outros jogadores se unem para derrotá-los e ganhar recompensas especiais.

Como ganho moedas?

Capturando políticos, completando missões diárias, vencendo batalhas em ginásios e participando de raids.

Como anuncio no Hyper Z?

Acesse Anunciar no Hyper Z para enviar uma solicitação, ou crie sua conta em advertiser/ para gerenciar campanhas diretamente.

Como pago pelos anúncios?

O pagamento é feito via PIX com geração automática de QR code pela plataforma AbacatePay. Pagamento instantâneo, sem burocracia.

Meu anúncio fica ativo imediatamente?

Não. Todo anúncio passa por revisão em até 48h pela nossa equipe antes de ir ao ar.

Onde meu anúncio aparece?

No formato "Card no Feed", o anúncio aparece entre as publicações dos usuários a cada 10 posts, claramente identificado como "Patrocinado".

Posso acompanhar as métricas da campanha?

Sim. No Dashboard de Anunciante você vê em tempo real: impressões, cliques, CTR e gasto acumulado.

Como instalo o Hyper Z no celular?

Android (Chrome): Menu (⋮) → "Instalar aplicativo". iOS (Safari): Botão Compartilhar → "Adicionar à Tela de Início".

O app funciona offline?

Parcialmente. Páginas já visitadas ficam em cache e podem ser acessadas sem internet. O feed e mensagens novas requerem conexão.

Como recebo notificações push?

Na primeira visita, o navegador pedirá permissão. Aceite para receber notificações de curtidas, comentários e mensagens mesmo com o app fechado.

Como instalo no PC?

Chrome e Edge mostram um ícone de instalação na barra de endereço (canto direito). Clique para instalar como app desktop.